在酒店里打零工？希尔顿在华尝试新模式

发布于 2025-11-07 19:37:29 阅读 6

21世纪经济报道记者高江虹北京报道

希尔顿集团宣布在大中华区推出“零工”模式试点，酒店从9月1日起，打零工北京、希尔新模上海、顿华广州、尝试成都等7个城市的酒店27家酒店作为试点率先推行。据悉，打零工这是希尔新模国内首家引入零工模式的国际酒店集团。

据悉，顿华希尔顿员工可通过“小希斜杠”的尝试线上平台，在现有工作之余，酒店申请前往希尔顿集团旗下同区域的打零工其他试点酒店，尝试不同的希尔新模职位和工作环境，提升职业技能，顿华同时实现灵活且额外的尝试收入。

“希望借助这个创新的模式实现团队成员蓬勃发展与酒店运营优化的双赢局面。”希尔顿集团大中华区及蒙古总裁钱进表示，团队成员可以在工余时间自主选择更灵活的工作机会，探索更充实且灵活的成长路径，酒店也可以更合理地规划用工成本和运营成本，同时提高社会资源的匹配效率。

“零工经济”指的是时间短、灵活的工作形式，利用互联网和移动技术快速匹配供需方，是人力资源的一种新型分配形式，这种新业态在零售业已经被广泛应用。作为国内首家推出“零工”模式及定制平台的国际酒店集团，项目启动前，希尔顿集团大中华区曾发起一项内部调研，结果显示，超过50%的受访团队成员愿意在完成现有工作之余加入“零工”模式。利用空余时间体验更多职业机会，学习更多专业技能，并通过内部零工机会增加收入、改善生活，是其中名列前几位的动因。

希尔顿集团大中华区及蒙古人力资源副总裁王晓蓉表示，“‘零工’模式推出的初衷即是为团队成员提供尝试不同职业发展领域的机会。“‘零工’更是‘灵工’，从试点开始，希望通过这个项目持续提升团队成员的归属感。”据其透露，“小希斜杠”的线上平台开启注册以来，截至8月31日已有两千多名团队成员完成注册，超过试点酒店团队成员总数的四分之一。希尔顿集团的“零工”模式将先从试点酒店的全职团队成员开始，未来逐步扩大酒店和团队成员范围。同时，集团的培训系统将为参加的团队成员提供符合运营标准的职业技能培训，确保为宾客提供可靠而友好的体验和服务。